Afgelopen woensdag 14 en donderdag 15 september vond de Big Data Expo 2022 plaats in de Jaarbeurs in Utrecht. Tijdens dit tweedaagse evenement komen dataspecialisten en -organisaties samen om hun expertise, ervaringen en visies op de toekomst te delen. Bezoekers bespraken vraagstukken variërend van cloud computing tot data visualisation en van data security tot ML/AI. Naast onze aanwezigheid met een stand gaf collega Tije Vlam een keynote. Wij geven je een recap van het evenement!

Het evenement

Big Data Expo 2022 was een succes met meer dan 3.200 bezoekers en meer dan 8.800 deelnames aan lezingen in de negen verschillende zalen. Onderwerpen die bij deze lezingen veelal aan bod kwamen waren Machine Learning en AI, data science en data analytics. Daarnaast waren er ongeveer 100 exposanten die hun dataservices, -producten en oplossingen presenteerden bij hun eigen stand.

Benieuwd waar wij je mee kunnen helpen op het gebied van Digital Analytics? Neem eens een kijkje op deze pagina!

Traffic Builders bij Big Data Expo

Als digital marketingbureau misschien op het eerste oog een vreemde eend in de bijt, maar als full funnel datagedreven agency waren we precies op onze plek. Bij onze stand hebben we interessante gesprekken gevoerd over data-uitdagingen op het gebied van de cookieless era, tagmanagement, dashboarding en rapportages, Google Analytics 4 en ons eigen datamanagement platform Datahive 360.

Datahive 360

Datahive 360 is een datawarehouse-systeem. Met Datahive 360 kan je data uit verschillende databronnen combineren, verwerken en inladen in tal van toepassingen. Maak heldere rapportages en dashboards of uniformeer data voor gebruik in je Data Management Platform. Met Datahive 360 zet je data om in waardevolle inzichten en acties.

Keynote Tije: data ter discussie

Op woensdag 14 september was het naast een hoop andere sprekers ook de beurt aan niemand minder dan onze eigen Tije Vlam. Tije nam ons mee in zijn visie op het gebruik van data binnen digitale marketing. Hierbij koppelt hij de ontwikkelingen op het gebied van privacy, browsers en cookies aan de kenmerken die data waardevol maken: diepte, snelheid en volume. Zaken als een mogelijk Google Analytics verbod, AdBlockers en Cookie Walls hebben allemaal invloed op een of meerdere van deze kenmerken.

Oplossingen

Maar wat zijn dan oplossingen om als marketeer waardevolle data te blijven verzamelen voor datagedreven marketing? Dit is een complex vraagstuk met niet één eenduidig antwoord. Er zijn een hoop opties om snelheid, diepte en volume in data te behouden. Voorbeelden zijn Contextual Targeting, het verzamelen van first party data, een overstap naar Google Analytics 4, implementatie van Server Side Tagging of oud en vertrouwd marktonderzoek.

Conclusie

De crux van het verhaal is dat er een verschuiving plaats moet vinden. In plaats van dat zoveel mogelijk data verzameld moet worden, vereist een optimum in data juist een visie. Data dient doelmatig verzameld te worden, waarbij de verzamelaar verantwoordelijk is voor een veilige opslag. Ook dient de dataverzamelaar eerlijk te communiceren over wat er met de data gebeurt. Op deze manier kunnen marketeers bruikbare data blijven verzamelen zonder het schenden van het vertrouwen van de consument. Hiermee til je je datastrategie naar een hoger niveau!

Terugblik op de Big Data Expo

Organisatie OGZ is er met de Big Data Expo ook in 2022 weer in geslaagd een interessant en leerzaam evenement neer te zetten. We willen ze daarvoor bedanken! De wereld van data is constant in verandering en ontwikkelingen volgen elkaar soms snel op. Heb jij naar aanleiding van het evenement of deze recap een prangende data-vraag? Neem contact op, bij Traffic Builders is geen data-uitdaging ons te gek en we helpen je graag!

Het bericht Big Data Expo 2022: eventverslag verscheen eerst op Traffic Builders.

Het aftellen naar de Big Data Expo kan beginnen! Op 14 & 15 september vind je in de Jaarbeurs Utrecht 100+ data-experts. Traffic Builders is uiteraard van de partij! Meld je dus snel gratis aan.

Wat kun je verwachten?

Het lezingenprogramma staat vol interessante keynotes en presentaties, verdeeld over 8 zalen. Ontdek de nieuwste data-trends en -ontwikkelingen en neem bruikbare tips en adviezen mee naar huis. 

Bezoek de keynote van Data Innovator Tije Vlam

Over de keynote van Tije

Gebruik van data binnen digital marketing staat steeds meer ter discussie. De cookieless era is in aantocht, er komt een mogelijk verbod op Google Analytics in Italië en Frankrijk en ook in Nederland en andere Europese landen wordt het gebruik van Google Analytics onder de loep genomen.

Dit alles is onderdeel van een trend waarbij de consument zich steeds bewuster wordt van wat zijn of haar data waard is. Deze trend dwingt organisaties om anders na te denken over marketingdata en de data-uitdagingen die daarbij komen kijken.

Alles bij elkaar zijn het grote verschuivingen die complexe vraagstukken met zich meebrengen. Vraagstukken die constant in beweging zijn door nieuwe regelgeving. Hoe neem je het heft in handen als organisatie? Wat kan wel en niet? Ons Growth & Tech Team is dagelijks met diverse innovaties in de weer om zo goed mogelijk antwoord te kunnen geven op deze vragen. Binnen het team werkt Data Innovator Tije Vlam aan diverse data-oplossingen voor internationale opdrachtgevers. In deze keynote vertelt hij meer over wat data waard is en hoe je het op de juiste manier gebruikt.

Bezoek Traffic Builders op stand 44 tijdens de Big Data Expo

Tijdens de Big Data Expo zijn we ook als exposant aanwezig. Je kunt ons bij stand 44 vinden! Traffic Builders is hét data driven marketingbureau. De afgelopen jaren wonnen we meerdere campagne awards voor Best Use of Data voor diverse campagnes van onze klanten. We weten waar we het over hebben en hebben een oplossing voor iedere data-uitdaging die je ons voorschotelt. Tijdens de BDE staan er diverse collega’s van client strategy, Growth & Tech en Digital Analytics voor je klaar om alle datavragen te beantwoorden.

Ga met ons in gesprek over:

• Jouw data-uitdaging
• De cookieless era
• Privacy
• Tagmanagement
• Dashboarding en rapportages
• Data driven marketing
• Datamanagement platform Datahive360
• Data-oplossingen
• Google Analytics 4
• Een Web Vitals Scan

Cookieless Era en Cookie Impact Tool

Traffic Builders bouwde een eigen Cookie Impact Tool die de impactscore van de cookieless era berekent. Binnen één minuut krijgt elke adverteerder en marketeer inzicht hoe hoog de impact van de cookieless era is op zijn/haar organisatie. Tijdens de Big Data Expo kun je op onze stand direct de Cookie Impact Tool gebruiken.

• Een hogere impactscore beschrijft een hoger risico dat trackingpreventie met zich meebrengt voor de marketingactiviteiten van jouw organisatie.
• De score is gebaseerd op de huidige digital marketing aanpak.
• Hierbij wordt rekening gehouden met adtech-platforms en het gebruik van specifieke features (zoals retargeting & smart bidding) en doelgroepen (bijvoorbeeld third party & look-a-like audiences).

Traffic Builders exclusieve reseller Datahive360

Traffic Builders is exclusief reseller van Datahive360. Datahive360 is  een datawarehouse-systeem. Het stelt je in staat om data uit verschillende databronnen te combineren, te verwerken en in te laden in talloze toepassingen. Van het maken van heldere rapportages en dashboards in je favoriete datavisualisatietool, tot het uniformeren van data voor gebruik in een Data Management Platform (DMP): Datahive 360 helpt je data om te zetten in waardevolle inzichten en acties.

Hoe werkt Datahive 360?

Datahive 360 is het beste te omschrijven als een platform waarop via API-connectoren oneindig veel  databronnen kunnen worden aangesloten. Van Google Analytics tot Facebook en van mediauitzendschema’s tot je eigen CRM-data. Uniek is dat de data automatisch wordt verwerkt tot ‘multi-source’ tabellen, waardoor de data in één uniform format ongeacht de databron wordt opgeslagen. Hierdoor is de datakwaliteit en data-integriteit gegarandeerd en zijn rapportages en dashboards altijd gebaseerd op één en dezelfde dataset.

Kom langs voor een Web Vitals Scan

Met de Web Vitals Scan, weet je binnen enkele seconden hoe je website scoort. We kijken hierbij onder andere naar het bouncepercentage, het gebruik van third party cookies, ranking in zoekmachines en hoe mobile-proof je site is. Onze specialisten staan voor je klaar om te kijken welke verbeteringen doorgevoerd kunnen worden.

Meld je gratis aan voor de Big Data Expo 2022

Kortom, een bomvol programma en heel veel redenen om een bezoek te brengen aan de stand van Traffic Builders. Aanmelden kan gratis via de onderstaande link. Zien we je daar?

Het bericht Big Data Expo 14 & 15 september: meld je gratis aan verscheen eerst op Traffic Builders.

Bij Traffic Builders hechten we veel waarde aan het geluk en werkplezier van onze collega’s. Dus toen collega Denie met het plan kwam om zijn werk voor TB vanuit Bali voort te zetten, gaven we hem die kans. Vijf weken remote werken werden vijf maanden. Digital Nomad Denie is net terug en we interviewden hem over zijn ervaringen. Ook geeft hij tips voor iedereen die ervan droomt ook remote te werken!

Denie, je bent net terug van vijf maanden remote werken voor TB vanuit Bali. Hoe is dit zo ontstaan?

Ik heb altijd erg van reizen gehouden en toen we noodgedwongen maandenlang vanuit huis hebben moeten werken, realiseerde ik me (net als vele andere mensen) dat dit minstens zo goed werkt als vanuit kantoor. Ik vroeg me af ‘waarom zou ik wel aan de eettafel kunnen werken, maar niet een professionele werkplek vanuit het buitenland?’. Het idee kreeg steeds meer vorm en op een keer heb ik dit gewoon bij TB gelegd en waren ze vanaf het begin supportive.

Waarom koos je voor Bali?

Bali is gekozen omdat dit wereldwijd bekend staat om de goede expat community, goede kwaliteit van leven voor lage prijzen en het tropische klimaat. Het ontelbare aantal co-werkplekken maakte het daarnaast ook makkelijk om een geschikte plek te vinden om je werk te doen.

Hoe heb je het aangepakt voor vertrek?

Tijdens corona heb ik veel onderzoek gedaan naar de lokale corona-maatregelen, passende accommodatie (en de wifi-kwaliteit) en geschikte co-werkplekken. Ook heb ik ervaringen en learnings van andere remote werkers verzameld. Een website die mij veel geholpen heeft met het doen van onderzoek vooraf is Nomadlist.com. Hier heb je een actieve community waar je met al je vragen kwijt kunt.

Hoe waren de eerste weken? En hoe was het om te werken vanuit een andere tijdzone?

De eerste dagen en weken waren vooral veel zweten in wet-season en een ritme vinden. Wanneer je overlap wilt hebben met Nederlandse kantoortijden werk je van 15.00 uur tot 23.30 uur in de avond. Dat is een ritme waar je snel aan went omdat je eerst de hele dag voor jezelf hebt, voordat je aan je werkdag begint. De zon gaat op Bali ook om rond half zeven al onder dus eigenlijk mis je maar 3,5 uur van het daglicht. 

Waarom besloot je om langer te blijven?

Het ritme wende snel en ik merkte dat ik hier ontzettend makkelijk door mijn werkdagen en weken heen kwam. Fluitend. Ik had ook minder het gevoel van weekend naar weekend te leven omdat je doordeweeks ook dingen kan ondernemen. Daarnaast was mijn productiviteit hoger. Het verlengen was om die reden ook geen enkel probleem. Ook kreeg ik de volgende reactie van het management: “We zien dat je productiviteit hoger is en je komt steeds vrolijk de meetings binnen. We hebben geen reden om je terug te halen. Blijf maar zo lang als je wilt.” Win-win dus!

Wat vond je zelf het meest bijzondere aan de afgelopen vijf maanden?

Het besef dat je dit soort mooie ervaringen kan hebben zonder dat dit je werken of je normale leven in de weg staat. Ik heb altijd van reizen gehouden en dacht dat dit nu niet meer of op slechts heel specifieke momenten zou gaan lukken. Nu blijkt dat het remote werken vanuit het buitenland zo goed werkt, heb ik me gerealiseerd dat dit gewoon hand in hand kan gaan. Tijdens weekendjes weg heb ik veel van Bali en omringende eilanden kunnen zien. Ik heb in vijf maanden tijd ook slechts een weekje vakantie opgenomen omdat ik helemaal niet meer de behoefte had om vakantiedagen op te nemen. Ik zal niet snel meer werken voor een werkgever die remote werken niet toe staat. 

Hoe reageerden collega’s en opdrachtgevers op het remote werken?

Een van de dingen waar ik mij vooraf de meeste zorgen over maakte, was dat mijn collega’s en opdrachtgevers last zouden hebben van het feit dat ik vanuit het buitenland werk. Om die reden heb ik altijd afgesproken dat ik volledige overlap heb met Nederlandse kantoortijden. De angst bleek niet nodig want ik kreeg enkel positieve reacties. Elke meeting werd er geïnteresseerd naar gevraagd en leidde het tot leuke gesprekken. Meerdere collega’s gaven aan dat zij ook interesse hadden in het ondernemen van een dergelijke stap.

Met de contactpersonen bij de opdrachtgevers van Traffic Builders heb ik een goede band. Ik kreeg enkel positieve reacties en ze gaven aan dat ze in de samenwerking weinig van mijn remote werken avontuur gemerkt hebben.

Omdat dit vanuit Traffic Builders ook sterk aangemoedigd wordt, heb ik tijdens de maandupdate het podium gepakt om anderen hier enthousiast voor te krijgen. Al eerder heeft een collega met steun van Traffic Builders drie weken vanuit Barcelona gewerkt met de hulp van het bedrijf Sweet Spot Abroad. Een bedrijf dat werknemers en werkgevers helpt om laagdrempelig kennis te laten maken met remote werken.

Wat zijn je tips voor mensen die een tijdje vanuit het buitenland willen werken?

• Gebruik Nomadlist.com voor je voorbereidende onderzoek. 

• Per bestemming vind je er een een volledige gids met co-werkplekken, de juiste buurten om accommodatie te boeken, prijzen, internet inzichten en een community chat.

• Zorg naast een fijne co-werkplek ook altijd voor een accommodatie waar je vandaan kan werken. Laat ook de eigenaar van de accommodatie een internetsnelheid uitslag sturen. Benchmark hierin is vaak vanaf 10mb/s om videocall te kunnen hebben met meerdere mensen. Per baan kan de benodigde internetsnelheid verschillen.
• Scheid werktijd en privétijd. Je kan niet productief aan het werk als je bij een beachclub ligt en niet genieten van de beachclub als je aan het werk bent. Je haalt het meeste uit beiden als je werk en privé scheidt. Waarborgen van productiviteit is een van de belangrijkste redenen wat dit leven mogelijk maakt.
• Zorg voor de juiste equipment: 
  • (draadloos) muis & toetsenbord
  • Laptopstandaard
  • Optioneel: portable monitor als second screen
• Het hoeft niet lang en het hoeft niet ver weg. Test eerst met een bestemming in Europa hoe het remote werken voor jou bevalt. De grootste voordelen aan remote werken hangen niet aan een verre bestemming of lang van huis zijn.

Vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid

Werken bij Traffic Builders betekent vanaf het begin veel vrijheid en verantwoordelijkheid. We weten door een niet nader te noemen pandemie dat werk niet gebonden is aan een kantoor. Zeker niet wanneer we ons beseffen dat we 99% van ons werk online doen. Een data-analyse of het schrijven van een rapportage kun je doen in je tuin, op een dakterras met uitzicht op de Sagrada Familia, maar net zo goed in een co-working space in Kaapstad, San Francisco of Nairobi.

We vinden het uiteraard het gezelligst als iedereen op kantoor is, maar begrijpen ook heel goed dat deze tijd vraagt om flexibiliteit. Wanneer jij met een goed remote plan komt en wij er alle vertrouwen in hebben dat je vanaf daar ook goed je werkt kunt doen, dan staat niets je in de weg om bij ons dat avontuur aan te gaan. Bekijk dan ook snel onze vacatures, want we zijn op zoek naar een lading nieuwe collega’s!

Het bericht Vijf maanden remote werken vanuit Bali: interview met collega Denie verscheen eerst op Traffic Builders.

Afgelopen donderdag 21 juli vonden de prestigieuze Global Search Awards plaats. Tijdens een online live evenement werd het werk van marketeers van over heel de wereld bekroond met prijzen in tal van categorieën. We zijn bijzonder trots dat we hierbij wederom een award hebben mogen ontvangen voor onze samenwerking met TopMondzorg!

Goud en zilver

Samen met TopMondzorg hebben we een Global Search Award in ontvangst mogen nemen in de categorie Best local campaign (PPC). Daarnaast hebben we een zilveren plak veroverd in de categorie Best use of data (PPC). In de campagne voor TopMondzorg hebben we een strategie ontwikkeld voor het verhogen van het aantal patiënten en voor het automatiseren van gepersonaliseerde marketing campagnes voor 101 tandartspraktijken. Hiervoor combineerden we dataverrijking, local geotargeting, call tracking en verschillende andere bronnen. Dat onze collega’s goed zijn wisten we al, maar deze Global Search Award is mooie erkenning voor de inzet van onze enthousiaste collega’s.

Het juryrapport van de Global Search Awards

“We liked how the Traffic Builders campaign had a comprehensive approach and felt they handled the unique challenges faced really well. They had a great explanation of targeting and tactics within the submission and it was clear search was at the heat of the campaign.”

Samenwerking met TopMondzorg

De campagnes met TopMondzorg zijn uiterst succesvol. Naast deze Global Search Award hebben we het afgelopen jaar ook twee Dutch Search Awards en een European Search Award gewonnen samen. We zijn erg trots op dit succes en willen TopMondzorg natuurlijk bedanken voor het vertrouwen in ons en voor de prettige samenwerking! We kijken er naar uit om deze samenwerking de komende jaren naar een nog hoger niveau te tillen.

Ga samen met Traffic Builders voor de winst

Heb jij met jouw organisatie nou ook ambitieuze marketing ambities? Of wil je weten hoe onze prijswinnende werkwijze jouw organisatie verder kan helpen? We helpen je graag om van jouw merk een winnaar te maken! Benieuwd hoe? Neem contact op.

Het bericht Traffic Builders winnaar Global Search Awards 2022 verscheen eerst op Traffic Builders.

Het gebruik van Google Analytics wordt in steeds meer Europese landen aan banden gelegd door privacy toezichthouders. Na uitspraken in Oostenrijk en recenter in Frankrijk, volgt nu ook Italië met een verbod. Maar waarom wordt Google Analytics verboden? In dit blog meer informatie over wat er gaande is en hoe je je kunt voorbereiden op een mogelijk verbod op Google Analytics in Nederland.

Context

Medio januari berichtten we al dat Google Analytics mogelijk niet toegestaan zou worden wegens overtreding van de Europese privacywetgeving op grond van de GDPR/AVG. Aanleiding was de uitspraak van de Oostenrijkse privacy toezichthouder DSB in een door Max Schrems aangespannen rechtszaak tegen een adverteerder. Destijds concludeerde de DSB dat Google Analytics inderdaad in strijd handelt met hoofdstuk V. art. 44 van de GDPR. Aan deze uitspraak lagen 2 belangrijke conclusies ten grondslag, namelijk:

• Als ‘provider of electronic communication services’ valt Google onder de wetgeving 50 US Code § 1881 (b) (4). Als zodanig staat Google onder toezicht van de Amerikaanse inlichtingendiensten, die Google op grond van 50 US Code § 1881a (“FISA 702”) kunnen verplichten hen toegang tot Google’s data te verschaffen.
• De maatregelen die (door de adverteerder) zijn genomen in aanvulling op de Standard Contractual Clauses (SCC) zijn als niet afdoende beoordeeld, omdat deze de mogelijkheid tot monitoring van en toegang tot data door de Amerikaanse inlichtingendiensten niet uitsluit.

Dit oordeel volgt op het ongeldig verklaren van de Safe Harbor en Privacy Shield verdragen tussen de Verenigde Staten en Europa. Deze verdragen waren erop gericht striktere regels op te leggen aan Amerikaanse verwerkers van persoonsgegevens, om de verwerking van persoonsgegevens in lijn te brengen met de GDPR. Max Schrems vocht deze verdragen met succes aan.

Trans Atlantic Data Privacy Framework

Eind maart verklaarden Europa en de Verenigde Staten een principeakkoord te hebben bereikt over een nieuw verdrag; het Trans Atlantic Data Privacy Framework. Privacy Shield 2.0, zeg maar. Maar op dit moment heeft dat principeakkoord nog geen juridische status. Met andere woorden; de hierin voorgenomen afspraken zijn nog niet verworden tot wetgeving. Recenter oordeelden het Duitse Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDi), de Noorse toezichthouder Datatilsynet en het Franse Commission Nationale de l’ Informatique et des Libertés (CNIL) al dat de nu door Google Analytics geboden mogelijkheden om de privacy te borgen, niet voldoende zijn om de toegang door Amerikaanse inlichtingendiensten te beschermen. Immers, als je als adverteerder met de benodigde toestemming persoonsgegevens verwerkt, geldt die toestemming uitsluitend voor de expliciet benoemde Verwerkingsverantwoordelijke. De bezoeker, in de context van de GDRP de Betrokkene genoemd, heeft die toestemming niet verleend aan de Amerikaanse inlichtingendiensten. En zolang zij geen gerechtvaardigd belang hebben om zich toegang te verschaffen tot de persoonsgegevens, is toegang in strijd met de GDPR.

Op 24 juni 2022 liet de Italiaanse privacy toezichthouder Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP) weten nóg een reden te zien om het gebruik van Google Analytics te verbieden. Zij stelt namelijk dat IP-adressen, die als persoonsgegevens worden beschouwd, niet standaard worden geanonimiseerd (red.: in de verouderde versie van Google Analytics; Universal Analytics). Google Analytics, en zeker Google Analytics 4, bieden weliswaar veel mogelijkheden om de privacy van bezoekers te borgen, waaronder IP-anonimisering. Maar, zo stelt de GPDP, Google heeft óók de mogelijkheid om geanonimiseerde IP-adressen te verrijken met andere informatie, waardoor deze alsnog herleidbaar zouden zijn naar een natuurlijk identificeerbaar persoon.

NB: de uitspraak van de GPDP is gebaseerd op de oude versie van Google Analytics; Universal Analytics.

Recente uitspraken

Zowel de Franse als de Italiaanse privacy toezichthouders hebben de aangeklaagde bedrijven nu respectievelijk 60 en 90 dagen de tijd gegeven om alsnog aan de privacywetgeving te voldoen. Het Italiaanse GPDP gaat nog een stap verder en stelt dat alle publieke en particuliere website-eigenaren in Italië die Google Analytics gebruiken, uiteindelijk moeten stoppen met het gebruik van Google Analytics indien de privacy niet kan worden geborgd. “De Italiaanse toezichthouder roept alle voor de verwerking verantwoordelijken op om na te gaan of het gebruik van cookies en andere trackinginstrumenten op hun websites in overeenstemming is met de wetgeving inzake gegevensbescherming”, zo staat te lezen in het persbericht.

Status verbod Google Analytics in Nederland

In Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens haar oordeel aan het vormen. Het onderzoek op basis van eveneens door Max Schrems ingediende klachten is inmiddels afgerond. AP verwacht in de loop van het jaar uitspraak te doen. Gelet op het feit dat de privacy toezichthouders één lijn lijken te trekken in de veroordeling van Google Analytics, zou de uitspraak zo maar eens kunnen tegenvallen.

Google’s standpunt

Als partner van Google en één van de eerste Analytics 360 Resellers en implementatiepartners, staat Traffic Builders uiteraard in nauw contact met Google over de ontwikkelingen. Tegelijkertijd kan men bij Google niet veel meer doen dan Google Analytics 4 zo privacyvriendelijk mogelijk maken, partners en adverteerders adviseren de overstap naar GA4 te voltooien en te lobbyen voor een snelle implementatie van het Trans Atlantic Data Privacy Framework.

Gevraagd om een reactie op de recente ontwikkelingen in Italië, geeft Google aan:

“We have effective supplementary measures available to provide appropriate safeguards for personal data being transferred to the US in the use of GA. Nonetheless, our Legal team is currently reviewing the Italian DPA’s recent decision against a customer’s use of Google Analytics. We continue to believe that DPAs should consider the actual record of requests for access received from public authorities in the US, as per the EDPB’s own recommendations, rather than just the hypothetical possibility of such requests. As clearly stated by Kent Walker, our Chief Legal Officer, Google has offered Analytics services to global businesses for more than 15 years and in all that time has never received the type of demand the Austrian DPA speculated about”. 

Google stelt hierin dus dat – in lijn met de aanbevelingen van de European Data Protection Board – Data Processing Agreements uit zouden moeten gaan van de feitelijk ingediende verzoeken tot toegang tot persoonsgegevens, in plaats van de theoretische mogelijkheid daartoe. Google’s reactie op de uitspraak in Italië vervolgt:

“This decision is based on a complaint and review related to Universal Analytics, a version of GA that is currently being wound down. As a reminder, we recently introduced new product updates to Google Analytics 4 that allow customers to manage and minimize at a granular level the scope of user-level data collected, and as such can help address concerns about the possible joining of data and identification of users”.

Hiermee stuurt Google logischerwijs direct aan op de overstap van Universal Analytics naar GA4, simpelweg omdat deze ‘privacy by design’ als uitgangspunt kent en de gebruiker veel meer mogelijkheden biedt om de privacy te borgen. Tot de privacy-gerelateerde features in GA4 behoren o.a.:

• Het stopzetten van de overdracht van IP-adressen (inclusief geanonimiseerde IP-adressen) buiten de EU. Google verwijdert automatisch GA4-IP-adressen zonder deze te loggen. Hierdoor worden IP-adressen van EU-verkeer niet buiten de EU overgedragen. Deze wijziging is automatisch van toepassing op alle GA4-properties.
• De mogelijkheid om Google Signals-gegevensverzameling op landniveau uit te schakelen. Gebruikers kunnen deze nieuwe instelling vinden onder Beheerder > Gegevensinstellingen > Gegevensverzameling. Deze optie is zichtbaar voor alle gebruikers van de property, maar kan alleen worden bijgewerkt door property-editors en beheerders.
• De mogelijkheid om gedetailleerde verzameling van locatie- en apparaatgegevens op landniveau uit te schakelen. Gebruikers kunnen deze nieuwe instelling vinden onder Beheerder > Gegevensinstellingen > Gegevensverzameling. Deze opties is zichtbaar voor alle gebruikers van de property, maar kan alleen worden bijgewerkt door property-editors en beheerders.

Hoe voorbereiden op een verbod op Google Analytics?

Maar hoe kun je je nu goed voorbereiden op een verbod op Google Analytics? En wat zijn de alternatieven? We zetten enkele mogelijkheden op een rij:

1. Niets doen/afwachten;
2. Voorbereidende maatregelen nemen om GA4 in lijn met de geldende richtlijnen te implementeren;
3. Een alternatieve datacollectie methode/-tooling implementeren naast Google Analytics, zodat je relatief snel kunt switchen zodra nodig;
4. Volledig switchen naar een andere tool die data niet buiten de EU verwerkt én niet Amerikaans is.

Niets doen of afwachten lijkt steeds minder een reële optie te zijn. Kleinere organisaties die minder onder het vergrootglas van de Autoriteit Persoonsgegevens liggen, lopen naar verwachting niet direct het risico op boetes. Echter, wanneer er daadwerkelijk een verbod wordt afgekondigd is juridisch gezien natuurlijk wél sprake van een overtreding, en dus van een risico. Voor grotere organisaties en bedrijven die met bijzondere persoonsgegevens werken ligt dit uiteraard anders. Niet alleen omdat het risico op controle groter is, maar ook omdat mogelijke boetes zeer fors zijn. Daarnaast mag het risico op reputatieschade niet worden onderschat.

Tegelijkertijd is het nog steeds onze verwachting dat deze hele kwestie met een behoorlijke sisser zal aflopen zodra het nieuwe Trans Atlantic Data Privacy Framework wordt geïmplementeerd als wetgeving. De vraag is alleen; wanneer? En in welke mate wordt er gehandhaafd door de privacytoezichthouders wanneer er een situatie ontstaat waarin het TADP framework nog niet effectief is, maar het gebruik van Google Analytics wél aan banden wordt gelegd. Geen reden tot paniek dus, wél tot zorg en de nodige voorzorgsmaatregelen.

Advies Traffic Builders

Daarom adviseren we om enerzijds de switch te maken van de oude ‘Universal Analytics’ versie van Google Analytics naar GA4. Daarnaast is het van belang om GA4 in technische zin zo goed mogelijk in te richten. Dit gaat verder dan het simpelweg configureren van de voornoemde privacy controls die GA4 biedt. Tot slot is het raadzaam om een alternatieve analytics tool van Europese bodem te implementeren, naast Google Analytics 4. Daarmee zou relatief snel en eenvoudig de schakel kunnen worden omgezet zodra er daadwerkelijk sprake is van een verbod op Google Analytics in Nederland. Hoe tijdelijk van aard wellicht ook.

Volledig switchen naar een andere tool is nu in onze optiek niet te adviseren. En dat zeggen we niet als “wij van wc-eend”, maar omdat de kosten die daarmee gemoeid gaan veel verder reiken dan de feitelijke implementatiekosten of licentiekosten van een alternatief analytics platform. Je hebt immers ook te maken met onder andere verlies van data, het ontbreken van koppelingen tussen bijvoorbeeld advertising systemen en analytics die andere softwareleveranciers simpelweg niet, of tegen betaling hebben. Denk bijvoorbeeld aan de integratie van Google Ads en Google Analytics, of de koppelingen met de verschillende producten uit het Google Marketing Platform en GA4. En dus ook met verslechtering van inzichten en daardoor mogelijk minder rendabele campagnes.

NB: Uit analyses die voor een enkele grotere opdrachtgever zijn gedaan, kwamen de geschatte kosten van een volledige switch op circa 3 miljoen euro uit.

Conclusie

Uiteindelijk blijft het de afweging tussen de implementatie- en mogelijke desinvesteringskosten en de risico’s, zoals de boetes. Boetes die in dat geval in theorie overigens kunnen oplopen tot 4% van de wereldwijde jaaromzet van een concern, tot maximaal 20 miljoen euro. Dan hebben we het niet over het doorgeven van een bezoekersID uiteraard, maar over veel verdergaande datalekken met serieuzere gevolgen voor de privacy van grote aantallen natuurlijke personen. Daar is in de praktijk niet heel snel sprake van. In dat opzicht wordt het ook tijd dat men werk maakt van het bekrachtigen van het Trans Atlantic Data Privacy Framework. Want hoeveel waarde ik ook hecht aan mijn privacy; de recente uitspraken beginnen steeds meer te lijken op een Europese hetze tegen techgigant Google, dan op een kruistocht voor de privacy van Europeanen.

Advies of hulp nodig? Onze specialisten staan voor je klaar.

Mocht je na het lezen van dit blog nog vragen hebben, of ben je benieuwd hoe we jouw organisatie kunnen helpen goed voorbereid te zijn? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder.

Het bericht Google Analytics in steeds meer Europese landen verboden verscheen eerst op Traffic Builders.

De shortlist voor de Global Search Awards 2022 is bekend! Na de winst in 2020 en 2021 maakt Traffic Builders ook dit jaar kans op deze prestigieuze marketingawards. Samen met opdrachtgever TopMondzorg zijn we vijf keer genomineerd.

Vijf nominaties Global Search Awards 2022

We zijn genomineerd in de volgende categorieën:

• Best use of search – B2C (PPC)
• Best use of search health
• Best local campaign (PPC)
• Best integrated campaign
• Best use of data (PPC)

In de categorie Best Use of Search Health won Traffic Builders eind mei 2022 al een European Search Award. Founder en CEO Wolter Tjeenk Willink nam de award in Barcelona in ontvangst. Samen met partners van het DALL-netwerk was hij aanwezig bij de uitreiking. Vorig jaar wonnen we in dezelfde categorie een Global Search Award voor de samenwerking met Mediq. Een knappe teamprestatie! We hopen de award ook dit jaar te winnen bij de uitreiking van de Global Search Awards 2022.

Winst GSA in 2020 en 2021

In 2020 en 2021 wonnen we vier GSA’s in de categorieën:

• Best Use of Search Health
• Best Use of Search B2B SEO
• Best Use of Social Media in a search campaign
• Best Use of Search Automotive PPC

Samenwerking TopMondzorg

We zijn enorm trots op de prestatie en willen uiteraard onze opdrachtgever TopMondzorg bedanken. Zonder het vertrouwen en de fijne samenwerking zouden deze nominaties niet mogelijk zijn geweest. We kijken ernaar uit om de samenwerking ook de komende jaren naar een nog hoger niveau te brengen. Eerder werden de campagnes bekroond met twee Dutch Search Awards in de categorie Beste Lokale Campagne en Beste Full Funnel Campagne en een European Search Award.

Virtuele uitreiking GSA 2022

Op 21 juli worden de Global Search Awards uitgereikt. Het evenement is net als voorgaande jaren te volgen via een livestream. Meer informatie over de uitreiking wordt binnenkort bekend gemaakt. Volg #globalsearchawards voor recente updates.

Ga met ons voor de winst

Heb jij grensverleggende marketingambities? Laat het ons weten! Dan kijken we graag met je mee om ook van jouw merk een winnaar te maken.

Het bericht Traffic Builders kanshebber 5 Global Search Awards 2022 verscheen eerst op Traffic Builders.

Donderdag 26 mei stond de uitreiking van de European Search Awards 2022 op de agenda. Na twee jaar virtuele awardshows in verband met Covid, reisden marketeers uit heel Europa af naar Barcelona voor het live-event. Wij zijn zeer trots dat we een award in ontvangst hebben mogen nemen voor ons werk samen met TopMondzorg!

Best Use of Search Health

Traffic Builders en TopMondzorg zijn bekroond met een European Search Award in de Categorie Best Use of Search Health. Founder en CEO Wolter Tjeenk Willink nam de award in Barcelona in ontvangst. Samen met partners van het DALL-netwerk was hij aanwezig bij de uitreiking. Vorig jaar wonnen we in dezelfde categorie een Global Search Award voor de samenwerking met Mediq. Een knappe teamprestatie!

Het Juryrapport European Search Awards 2022

Traffic Builders provided a truly innovative smart campaign strategy. How the team combined various sources to achieve campaign goals was excellent. Its data driven approach to identifying target groups, motives, and content as well as the team’s smart way of executing the campaign made this entry stand out. They managed to open a two-sided marketplace, which was highly commended by everyone on the judging panel.

De samenwerking met TopMondzorg

Traffic Builders was genomineerd voor drie European Search Awards waarvan we er één hebben weten te verzilveren. Een teamprestatie waar we enorm trots op zijn en waar we uiteraard TopMondzorg voor willen bedanken. Zonder het vertrouwen en de fijne samenwerking was dit niet mogelijk geweest! We kijken ernaar uit om de samenwerking ook de komende jaren naar een nog hoger niveau te brengen. Eerder werd de samenwerking al bekroond met twee Dutch Search Awards in de categorie Beste Lokale Campagne en Beste Full Funnel Campagne.

Ga samen met Traffic Builders voor de winst

Heb jij grensverleggende marketing ambities met jouw organisatie? Ben je benieuwd naar onze prijswinnende werkwijze? We helpen je graag om van jouw merk een winnaar te maken! Benieuwd hoe? Neem contact op.

Het bericht Traffic Builders winnaar European Search Awards 2022 verscheen eerst op Traffic Builders.

Een paar keer overgeslagen vanwege corona; de aankondigingen stelden de afgelopen jaren weinig voor, maar dit jaar startte Sundar Pichai Google I/O weer met een keynote voor live publiek! In dit blog lees je meer over de Google I/O ontwikkelaarsconferentie van 2022 en mijn persoonlijke highlights.

Voor als je spoilervrij de volledige Google I/O 2022 keynote (2 uur) wil kijken:

Hey Google!

De focus lag dit jaar op multimodal AI. Een goed voorbeeld hiervan was de demo van de Digitale Assistent, die nu ook op basis van oogcontact te activeren is in plaats van enkel met het spraakcommando: “Hey Google!”.

Google heeft 5 ML-modellen samengevoegd (hoofdoriëntatie, nabijheid, blikrichting, lipbeweging en contextual awareness) in een contextbewuste AI die lichaamstaal detecteert.

TL;DR (Too Long; Didn’t Read)!

“Wouldn’t life be better if more things had a TL;DR?”

Sundar Pichai

Heb je ook zo’n hekel aan lange mails, notulen of een opname van de alweer uitgelopen maand update (via geautomatiseerde transcripties)? Google gaat een TL;DR functie toevoegen aan Google Workspace die, met behulp van machine learning, automatisch de belangrijkste punten uit een document zal opsommen.

Ctrl-F Voor Het Echte Leven

Google gaat zijn knowledge graph combineren met search en augmented reality, zodat je de fysieke wereld kan verkennen met de slogan: “Search your world, any way and anywhere”. Dit zijn features die je beter meteen in werking kan zien, om het te begrijpen:

In de toekomst kun met behulp van je camera of AR-bril, een vraag stellen en relevante informatie bekijken in de context van de wereld om je heen. Het is als Ctrl-F voor de echte wereld.

Wie heeft het grootste taalmodel?

2022 is het jaar van de taalmodellen. Elke week komt er wel een nieuwe uit met meer parameters dan de vorige! Twee jaar geleden schreef ik over GPT-3, toen het grootste model met 173 miljard parameters, Google toonden tijdens I/O hun nieuwste Pathways Language Model (PaLM) met 540 miljard parameters! Waar GPT-3 voornamelijk op Engelse data is getraind, “spreekt” PaLM meerdere talen.

Binnenkort zijn deze modellen te testen in de AI Test Kitchen.

Google I/O YouTube kanaal

Wil je meer informatie over de bovenstaande features, dan is er vast nog een sessie te vinden op het Google Developers YouTube kanaal, die hier dieper op in gaat. Ik weet in ieder geval al waar ik de komende weken mijn kennisonderhoud aan besteed.

Heb je nog vragen naar aanleiding van de keynote? Neem contact op, we helpen je graag!

Het bericht Google I/O 2022: Ctrl-F Voor Het Echte Leven verscheen eerst op Traffic Builders.

Na Emerce Retail in april staan in juni twee grote events op de agenda waar je als marketeer bij wil zijn. Ieder jaar bieden E-commerce Live en Digital Marketing Live een bomvol programma met interessante keynotes en round tables. Zorg dat je er een van deze dagen bij bent om up-to-date te zijn van de laatste marketingtrends. Ook Traffic Builders is aanwezig met twee keynotes en round tablesessies.

Woensdag 1 juni: E-commerce Live

Deze dag staat in het teken van marketplaces, customer experience, conversie en tech. Tijdens E-commerce Live praten meer dan 50 sprekers je bij over what’s next in e-commerce. Wij raden je aan om vooral een kijkje te nemen bij de keynote van collega Tara Bos. Ze vertelt je alles over de beste social automation tools en hoe je zo efficiënt je social campagnes inricht.

Keynote Tara Bos – Beat the Social Black box: dé tips voor betere social campagnes

Social media kanalen lijken steeds meer een grote black box te worden. Wat is de reden dat de ene advertentie beter presteert dan de andere? Hoe kun je er als marketeer invloed op uitoefenen? In deze keynote neemt Tara je mee in de wereld van kwaliteitsscores, winnende creatives, automation, must have social tools, weather based bidding en personalisatie. Zodat jij direct haar tips kunt toepassen voor betere social campagnes!

Lees hier Tara’s Blog over met Black Friday Tips

Donderdag 2 juni: Digital Marketing Live

Digital marketing is constant in beweging. Op het gebied van technologie, privacy en strategie zijn er zoveel innovaties dat het soms lastig is het overzicht te behouden. Kies tijdens DML de sessies die relevant zijn voor jou. Tijdens de keynote van collega Michael behandelen we een succesvolle user case inclusief tips die je niet mag missen!

Keynote Michael Kloosterhuis – Van Banner tot Hot Lead: alles voor een succesvolle B2B lead-gen campagne

Er zijn weinig collega’s die meer weten van branding en display advertising dan Michael (en met zoveel passie en energie over een vakgebied kunnen vertellen). Wat ons betreft mag je deze keynote niet missen als B2B-marketeer. Tijdens zijn keynote neemt Michael je mee in de wereld van succesvolle campagnes en vertelt hij je hoe je leads genereert uit een banner campagne. Geen gortdroge lijstjes maar een concrete case met tips die je direct in de praktijk kunt toepassen.

Lees Michaels blog met alles omtrent display advertising anno 2022.

Round table: wat doe jij als je 80% van je marketingdata verliest?

De cookieless era komt eraan. Hoe ziet een wereld zonder third-party cookies eruit en hoe bereid je je voor al marketeer? Tijdens zowel E-commerce Live als Digital Marketing Live zijn we aanwezig bij de round tables om hierover met jou in gesprek te gaan. Onze Data Innovator Tije Vlam heeft een scala aan oplossingen voor je klaarliggen. Hij maakt dit complexe onderwerp begrijpelijk en neemt je mee in de strategische en technische mogelijkheden.

Zien we je 1 of 2 juni?

Als trotse partner van deze Emerce-events vinden wij uiteraard dat je deze dagen niet mag missen. Wil je ook naar het event? Laat het weten aan jouw contactpersoon bij Traffic Builders. We hebben een aantal tickets klaarliggen voor onze relaties. Dus: zien we je daar?

Het bericht Traffic Builders op Emerce E-commerce Live en Digital Marketing Live verscheen eerst op Traffic Builders.

Niet om arrogant te doen maar we zouden graag deze gouden kans aangrijpen om te vertellen dat we gewoon de beste zijn. We staan namelijk nummer 1 in de Emerce 100! Tel dit op bij de vernoeming tot Beste Agency bij de Dutch Search Awards. Dat is toch gewoon goud? 

14 jaar is scheepsrecht

Na 14 jaar topnoteringen pakken we dit jaar de toppositie met 5.5 sterren in de categorie Digital Marketingbureaus Groot. Een notering waar we trots op zijn. Want onze consultants werken iedere dag keihard om te ambities van onze opdrachtgevers te verwezenlijken.

Emerce 100

De Emerce 100 is een jaarlijks terugkerend onderzoek van Emerce en Motivaction. Mensen die in online marketing, ICT en e-business werkzaam zijn, geven hun mening over de in het afgelopen jaar geboden kwaliteit en performance van leveranciers van diensten in die vakgebieden. Het gaat hierbij om bureaus, e-business-services, media & advertising, software en venture.

Emerce 100

Aan alle Emerce-lezers en respondenten, heel erg bedankt voor het stemmen! We keep pushing marketing boundaries! Op naar de volgende editie, Emerce 100 2023. Hopelijk kunnen we dan weer op jouw stem rekenen.

Het bericht Gewoon Goud! Traffic Builders pakt #1 positie in de Emerce 100 verscheen eerst op Traffic Builders.